pb999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
— আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী pb999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং pb999-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

pb999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pb999-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

pb999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখিত থাকবে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশি নাগরিক এবং বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য।
• pb999 সেবা ব্যবহারের জন্য ইন্টারনেট সংযোগ এবং একটি বৈধ ডিভাইস প্রয়োজন।
• pb999 সেবার প্রাপ্যতা কিছু ক্ষেত্রে সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে — রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ আধিকারিক সংস্করণ হিসেবে গণ্য হবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

pb999-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনকারীকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা আইনগতভাবে স্বীকৃত বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ভুয়া পরিচয়, ভুয়া ইমেইল বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা আইন ও এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। pb999 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন বিনা কারণ উল্লেখ করে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার pb999 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার বাধ্যবাধকতা।

• আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটার বা ডিভাইসে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে pb999 সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব — বিশেষত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

জমা ও উত্তোলন নীতি

pb999-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিয়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

pb999 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে। বোনাস গ্রহণ করে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তাবলীতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (বেটিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমে ব্ যবহারের জন্য।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধে pb999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• pb999 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

pb999-এ সকল বেট এবং গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল তথ্যের ভিত্তিতে দেওয়া বেটের ক্ষেত্রে pb999 সেই বেট বাতিল ঘোষণা করার অধিকার রাখে।

• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমসহ সকল গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য।
• লাইভ গেমে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে রেকর্ডকৃত তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
• গেম চলাকালীন অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্যে নেমে গেলে কোনো ক্রেডিট প্রদান করা হবে না।
• ক্রিকেট বেটিং অডস রিয়েল-টাইম ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে — বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে।
• যেকোনো গেমে অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

pb999 সকল গেম সেশন লগ করে রাখে। অনিয়মিত বা সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pb999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের প্রবাহ সৃষ্টি করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• গেমের ফলাফলে হ্যাকিং, চিটিং বা কারসাজির চেষ্টা করা।
• বোনাস ব্যবস্থায় সুবিধা নিতে ভুয়া পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত করে তা নিজের সুবিধায় ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা অশালীন আচরণ করা।
• pb999-এর মেধাস্বত্ব কপি করা বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও স্থায়ীভাবে বন্ধ

pb999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• সদস্যের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপনি সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন। আপিলের পরিপ্রেক্ষিতে pb999 যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পর সিদ্ধান্ত জানাবে।

দায় সীমাবদ্ধতা

pb999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে দেরি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা ফোর্স ম্যাজিউরি পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমের ফলাফল ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা অনুযায়ী না হলে।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি অন্তর্নিহিত। pb999 গেমে জয়ের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না এবং কোনো নির্দিষ্ট পরিমাণ জয়ের প্রতিশ্রুতি করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

pb999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• সকল সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টে ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতির জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘন্টা থেকে ৩০ দিন) সক্রিয় করা যাবে।
• দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার আবেদন করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে pb999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

pb999 সেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে আপিল করা যাবে।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে লেনদেনের ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ দাখিল করতে হবে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে pb999-এর সিস্টেম লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
• এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

pb999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো pb999 আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধে প্রদান করা যাবে।